Le mardi 29 juillet 2025, le Syndicat des Pharmaciens Privés du Sénégal (SPPS) a tenu une rencontre stratégique de haut niveau avec la Fédération des Assureurs du Sénégal (FAS). Cette séance de travail a permis de jeter les bases d’un partenariat modernisé entre les officines privées et les compagnies d’assurance, dans le but d’optimiser le service aux assurés et d’améliorer la fluidité des opérations sur le terrain.

Une volonté commune : moderniser et fluidifier la relation pharmaciens – assureurs

Parmi les grands axes abordés lors de cette rencontre figurent trois priorités majeures :

Digitalisation des processus : les deux parties se sont accordées sur l’urgence de dématérialiser les procédures de prise en charge et de facturation. Objectif affiché : réduire les délais de remboursement à 15 jours, contre parfois plusieurs semaines aujourd’hui. Cette avancée contribuera à une gestion plus rapide et plus transparente des dossiers, au bénéfice des patients comme des professionnels.

Mise en place d’un cadre de concertation régulier : les échanges ont mis en lumière le besoin de créer un espace d’écoute et de dialogue continu entre les pharmacies et les compagnies d’assurance. Ce cadre permettra d’anticiper les difficultés du terrain, de résoudre les cas litigieux plus efficacement, et de maintenir un climat de confiance entre les acteurs.

Élaboration d’une convention-cadre : un projet de convention formelle est en cours de préparation. Il permettra de fixer des engagements clairs entre les deux entités, de définir les responsabilités de chaque partie, et de structurer les futures collaborations sur une base durable et équitable.

Un engagement fort pour la qualité du service pharmaceutique

Cette rencontre marque un tournant stratégique pour la profession pharmaceutique au Sénégal. En tant qu’acteur engagé dans la défense d’une pharmacie légale, responsable et accessible, le SPPS place la qualité du service offert aux populations au cœur de ses priorités. La collaboration avec les assureurs est un levier important pour assurer la pérennité économique des officines tout en répondant aux attentes des patients.

Cette initiative s’inscrit dans la vision du SPPS de moderniser le secteur, renforcer la transparence, et œuvrer pour une santé publique plus performante et inclusive. Les retombées de cette coopération seront observées dans les mois à venir, avec des projets pilotes à venir et une volonté partagée de bâtir un système de santé solide et équitable.

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